2019年7月，公司收到216廠發出的“17具62式12.7mm高機校靶鏡外觀質量不合格”拒收通知書。對于此次發生的質量問題，公司領導高度重視，責成技術質量部嚴肅處理相關責任單位和責任人，并要求采用8D工作方法解決和防止類似質量問題的發生。
為此，公司成立了以主管質量業務副總經理為組長，工藝、質量、生產、采購等相關單位負責人為成員的問題處理團隊。經過分析，總結了人、機、料、法、環、測等6個方面7個導致質量問題的根本原因，采取了臨時糾正措施，擬定了永久性糾正措施，并實施了驗證。同時，舉一反三，對庫存類似噴漆外觀件進行了清查、復驗，從類似問題和類似過程兩方面制定了4項預防措施。
通過此次質量問題處理，公司重新修訂了《質量問題處置規定》，明確了各類質量問題的處理流程以及采取的質量管理工具，彌補公司質量管理方面存在的不足。
建設珠江光電 朱益華